ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
19-06-2024
 

Θεμελιώδης αρχή και Πολιτική της Εταιρείας  ERGOCNC ΙΚΕ.” με τον διακριτικό τίτλο “ERGOCNCείναι η παροχή στους πελάτες της προϊόντων και υπηρεσιών σταθερής ποιότητας, όπως αυτή διασφαλίζεται με την εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ)  κατά το πρότυπο ΕΝ ISO 9001:2015. 

H ERGOCNC” ανιχνεύοντας τις ανάγκες και τις απαιτήσεις των δυνητικών πελατών της καινοτομεί εμπορευόμενη Προϊόντα πρωτοπόρα για την Ελληνική και διεθνή αγορά. Προσεγγίζει το κάθε έργο και την κάθε παραγγελία, ανεξαρτήτως μεγέθους, με αφοσίωση και πάθος, στοχεύοντας στη μεγιστοποίηση της ποιότητας, με σκοπό να ικανοποιεί πλήρως τις ανάγκες, των πελατών της.  

Το ΟΡΑΜΑ μας είναι η εταιρεία να είναι  συνώνυμη της υψηλής ποιότητας και καινοτομίας Προϊόντων και Υπηρεσιών αποτελώντας την πρώτη επιλογή του πελάτη.

Οι δραστηριότητες της  ERGOCNC οι οποίες περιλαμβάνονται στο πεδίο εφαρμογής(σκοπό) του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας είναι:

o   Εμπορία, Εγκατάσταση και Συντήρηση Μηχανών CNC 

Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ  της  ERGOCNC συνίσταται στην εξασφάλιση, οργάνωση και συνεχή βελτιστοποίηση των διαδικασιών και των προϊόντων της, έτσι ώστε να παρέχει εξατομικευμένες και αποτελεσματικές λύσεις  για τους πελάτες της, μέσω:

·         της εξασφάλισης των πλέον σύγχρονων και τεχνολογικά άρτιων υποστηρικτικών υπηρεσιών.

·        της χρήσης της τεχνολογίας.

·        της συνεχούς και διαρκούς αναβάθμισης της τεχνογνωσίας του προσωπικού μας και των συνεργατών μας και της ποιότητας του εξοπλισμού και των προϊόντων μας.

·        της άριστης επικοινωνίας με τον πελάτη έτσι ώστε να αναπροσαρμόζονται οι τρόποι και οι υπηρεσίες που προσφέρουμε ανάλογα με τις αλλαγές των αναγκών τους.

·        της εμπιστευτικότητας και ασφάλειας των δεδομένων που διαχειρίζεται.

·        της προσπάθειας ελαχιστοποίησης των σφαλμάτων κατά την υλοποίηση των υπηρεσιών.

·        της δέσμευσης για παροχή όλων των αναγκαίων πόρων για την τήρηση και διαρκή βελτίωση του Συστήματος Ποιότητας κατά ISO 9001:2015.

 

Ακολουθώντας  τη στρατηγική μας  δεσμευόμαστε στην επίτευξη των ακόλουθων ΣΤΟΧΩΝ:

·        την διαρκή αύξηση του βαθμού ικανοποίησης των απαιτήσεων των πελατών μας.

·        την μείωση των παραπόνων των πελατών μας.

·        την πλήρη τήρηση των απαιτήσεων από τη Νομοθεσία και τους Ευρωπαϊκούς Κανονισμούς.

·        τη βελτίωση της παραγωγικότητας και ανταγωνιστικότητας.

·        τη συνεχή και εξειδικευμένη εκπαίδευση των εργαζομένων.

·        τη διαρκή βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών του Συστήματος Ποιότητας.

Για την Διοίκηση

 
 

ERGOCNC : Λεωφ. Παλ. Καβάλας 191 • Περιστέρι, Αθήνα 12131 • Τηλ: 216 7002002

© 2013 ERGOCNC.GR • Development & Web Design: RubyRed advertising